よくある質問：ドメインのレジストラ・トランスファー(移管)について
よくある質問と回答集です。こちらで解決しない場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
Ｑ．申し込み不受理のメールがきました。なぜ？
Ａ．以下の理由が考えられますのでご確認ください。
(1) 不受理理由
【汎用JPドメインの場合】
- 現在の登録業者にてWhois情報を代行する（お客様の情報の代わりに登録業者の情報をWhoisに表示させている） サービスを受けている
- お申込み時にご入力いただいた登録者名が現在のWhois情報に記載された登録者情報と一致していない。
- お申込み時にご入力いただいた公開連絡窓口情報が現在のWhois情報に記載された公開連絡窓口情報と一致していない。
【汎用JP以外のドメインの場合】
- 現在の登録業者にてWhois情報を代行する（お客様の情報の代わりに登録業者の情報をWhoisに表示させている） サービスを受けている。
- 現Whois情報が虚偽情報と思われる内容の場合。
(2) ドメインの登録期限が間近である
トランスファー手続きは2週間程度かかります。登録期限間近のドメインは手続き中の失効を防ぐため、更新し、 Whoisに記載されている登録日にゆとりを持った状態で再度お手続きください。
(3) 弊社指定レジストラを既に使用している場合
弊社の指定レジストラであるお名前.comまたはREALTIME REGISTER B.V.をご利用中のお客様は、ドメインの種類によってトランスファーできない場合がございます。
これらに該当しない場合で、不受理理由が不明な場合はメールまたはお問い合わせフォームよりお問い合わせください